よくあるご質問

よくご質問いただくことについてまとめています。

Ｑ　どんな相談でも構いませんか？

Ａ　はい。どのようなお話でも大丈夫です。あなたのお気持ちを大切にしながら、お話を最後まで聞かせていただきますので安心してお話しください。カウンセリングはあなたの時間ですから話したいことは話し、聞きたいことは聞いてください。

　どうすればあなたがあなたの人生を楽しめるようになるのか一緒に方法を考えてまいりましょう。

Ｑ　初回ヒアリングだけでもいいですか？

Ａ　もちろんです！　90分、おしゃべりし「スッキリ！」されるなら、それに越したことはございません。自分で自分のことを話しているうちに答えにいきつくことだってあります。あなたが「これでいい」と思われることが一番大切です。

　悩みや思いが深くて話し足りない。別のことを聞いてほしい、今日は大丈夫だけどやはり心細いから定期的に話したい。そんな風に思われたらいつでもご連絡ください。　

Ｑ　カウンセリングはどんな感じで進められるのですか？

Ａ　初回ヒアリングの時には「カウンセリングシート」をご記入いただきます。それはお話をスムーズに進めるためのものです。

　あなたのことを知るためにいくつか質問させていただきます。その後は、あなたが感じておられる不安や困ったこと、こうなりたい。何でも結構です心の中にあるものを全部、お話してください。大丈夫、ちゃんとカウンセラーがお聞きいたします。

　お話の中であなたにとってプラスになる情報提供などをさせていただきます。　 

Ｑ　相談に二人（複数人数）で行ってもいいですか？

Ａ　はい。構いません。実際に何組かカップルカウンセリングも行っております。親子・ご夫婦・お友達・パートナーの方など、どなたとご一緒でも構いません。あなたが安心してお話しできるようにお考えいただければ結構です。料金も変わりませんので安心してくださいね。時間内であれば必要に応じてですが複数のご相談にも対応できます。複数人数でカウンセリングを希望される場合は、準備もございますのでお会いする日程と場所を決めるときまでにはお知らせください。　

Ｑ　月額制カウンセリング(月に3回×2か月)を申込み、4回しか利用できなかった場合は残りの2回はどうなりますか？消滅しますか？

Ａ　いいえ。消滅はしません。残りの2回は次月に繰越しいたしますので、ご安心ください。次月のご都合の良い日時を調整いたしましょう。　

Ｑ　本人ではない代理の者が相談してもいいですか？

Ａ　はい。構いません　苦しまれているお姿を周りで見ておられるのもお辛いですよね。どうすればご本人がよくなるのか状況をお聞きして、アドバイスさせていただきます。きっと代理の方のチカラがとても役立つと思います。公的機関の方と一緒に来られる場合もありますし、公的機関の方だけがご相談に来られる場合もございます。一緒にサポートさせていただければと思います。

Ｑ　受けていたカウンセリングを途中でやめてもいいですか？

Ａ　はい。大丈夫です　ご相談される方の心がよくなれば初回ヒアリングだけでも構いませんし、心細くて何度かカウンセリングを受けてもらって、十分と思われたらそこでカウンセラーの役目は終わりです。遠慮なく中止をお申し出ください。　

Ｑ　初対面の人とお話するのが苦手ですが大丈夫ですか？

Ａ　はい。大丈夫です　誰だって初めて会う人とおしゃべりするのはドキドキしますよね。カウンセラーがちゃんとリードしますから安心してください。少し勇気を出してもらって、顔をみてやろうぐらいの気持ちで来てください。

　上手にしゃべろうとか、うまくまとめてしゃべろうなんて考えなくて構いません。敬語が使えなくても、話が苦手でも私にはあなたのお気持ちがわかれば方法はなんだって構いません。筆談でも大丈夫ですよ。とにかく会いに来てください。

Ｑ　お話しきれないんじゃないか、まとまらないのではと心配です

Ａ　お話したいことはどんどんお話いただければと思います。まとめようとしなくても結構です。思いつくままにおしゃべりしてください。

　カウンセリングの会話が進むうちに何が大切かが、だんだんとわかってきます。人に話を聴いてもらうことで、心が落ち着てきますからご心配なさらずに、たくさんおしゃべりなさってください。　

Ｑ　秘密は守られるんでしょうか？

Ａ　ご安心ください。お話になったことは誰にも漏れません。カウンセラーやソーシャルワーカーという職業には厳しい守秘義務があります。守秘義務が守れないと私たちは仕事ができませんので、あなたのご相談が誰かに知られるということは絶対にありません。ただし、例外として自傷他害が想定される場合はご相談者様の安全を守るために適切な第三者にお伝えすることがありますことをご了承ください。

　誰にも聞かれたくない場所でお話したいということでしたら、費用が掛かりますがホテルや会議室など相応のお部屋をお取りしてご対応させていただきます。お気軽にご相談ください。　

Ｑ　アドバイスはしてもらえるんですか？

Ａ　はい。アドバイスもさせていただきます。ご相談内容にもよりますがあなたと一緒に考えて、一緒に課題に取り組むこともできますし、考え方や行動についてのアドバイスはさせていただきます。「どうしたらいいんでしょう？」って聞いてください。必ず、あなたに合ったアドバイスをさせていただきます。　

Ｑ　カウンセリングの場所はどこでもいいのですか？

Ａ　はい。どこでも構いません。大切なことはあなたが話しやすいかどうかです。ご自宅でも構いませんし、家族に聞かれたくないという事なら外でも構いません。カフェ、ファミレス、どこかの施設などゆっくりお話ができるスペースでお会いいたしましょう。

Ｑ　健康保険はききますか？

Ａ　いいえ。残念ながら医療機関ではございませんので健康保険は使えません。　

Ｑ　キャンセル料はかかりますか？

Ａ　御予約の前日まででしたらキャンセル料はかかりません。また日程変更などにつきましても同様です。当日の場合、状況によってはキャンセル料を頂戴する場合がございますのでキャンセルされる場合は必ず事前にご連絡ください。

　ホテルや会議室など有料スペースを借りている場合はその施設のキャンセル料を規定に従ってご負担いただくことになりますことを予めご了承ください。　

Ｑ　遠方へのカウンセリングも対応してもらえますか？

Ａ　もちろん遠方へのカウンセリングもご対応させていただいております。ただ、片道２時間以上の場合は出張費用等がかかりますこと、ご了承願います。コースメニューにある基本料金でなくても、内容をお聴きして、お見積りをさせていただきますので何でもおっしゃってみてください。